Därför kräver jag numera faktureringsadress av privatpersoner

Under de första tre åren av min tid som egenföretagare hade jag inte ett enda problem med obetalda fakturor. När det ibland ringde olika inkassoföretag och erbjöd mig hjälp med att driva in fakturor vrålade jag: “Vadå obetalda fakturor? Far du åt helvete din skojare, mina kunder är vita som snö, de skulle ALDRIG be mig hjälpa dem om de inte hade RÅD fattar du väl?”, sedan skrattade jag rått och slängde på luren. Typ.

I våras fick jag mitt första problem med obetalda fakturor. En kund, privatperson, bad om att få betala sin skuld efter sommaren. Inga problem sa jag, det är en kund som jag har gjort många jobb åt och som alltid betalat i tid tidigare. Dessutom gillar jag henne, hon verkar ha hjärtat på rätt ställe, vilket kanske inte borde betyda någonting när man är egenföretagare och måste tänka på sig själv i första hand. Jag kunde hursomhelst inte bortse från att jag tycker att hon verkar vara en god människa.

Den andra kunden som inte betalade sina fakturor var en företagskund som jag har haft rätt länge. Personen som äger företaget ursäktade att fakturan inte var betald och lovade att ”genast åtgärda detta”. Fortfarande, flera månader senare, har företaget inte betalat. Nu går ärendet till inkasso och när jag så här i efterhand googlade företaget insåg jag att jag borde ha gjort det tidigare. Eftersom de alltid betalat tidigare hade tanken inte ens slagit mig.

Den tredje kunden var återigen en privatperson, en student, som ville ha hjälp med korrekturläsning av en vetenskaplig uppsats. Det hela var mycket brådskande och jag jobbade stenhårt för att få det klart. När jag sedan mejlade över det färdiga utkastet och bad om en faktureringsadress var det tvärstopp. Normalt svarade hon inom en timme, nu svarade hon inte alls på flera veckor och åtskilliga mejl.

Först när jag på egen hand, via idogt detektivarbete, lyckades hitta hennes folkbokföringsadress svarade hon plötsligt igen nästan direkt. Hon skyllde på att hennes internet hade legat nere, men hon skickade sina mejl från en iPhone och jag tvivlar på att Tele2, Telia eller någon annan operatör hade låtit sina 3G-master vara ur funktion så länge.

Jag vet inte om det här är ett tecken på lågkonjunktur eller om det bara är tillfälligheter, men jag har lärt mig en läxa och det är att kräva faktureringsadress och telefonnummer innan jag hjälper privatpersoner, samt att googla företag som vill ha hjälp. I tveksamma fall kommer jag att ta en UC eller begära förskottsbetalning. Jag tror inte att någon har någonting emot detta, men i så fall vet ni i varje fall varför.

Översätta broschyr till engelska och lite annat

Visst vore det väl på sin plats om jag berättade vad jag gjort under denna veckans sista dag? Vi kör.

Trots att jag kom in på kontoret först vid 10 så var jag först här. Satte mig och skrev på mitt HEMLIGA projekt fram till lunch. Efter att ha tryckt i mig en sallad svarade jag på mejl från en kund som ville ha hjälp med att översätta en broschyr till engelska. Vi kom överens om ett pris men de bad att få återkomma på måndag när copyn var helt klar. Själva broschyren är på uppdrag av ett av fackförbunden i Sverige. Kul.

Sedan skrev jag mitt dagliga blogginlägg på iBloggen, den här gången en recension av skalet Puro Clear Cover till iPhone 4/4S som föll mig i smaken. Mejlade även med grabbarna på iPhonebutiken om lite förändringar i bloggen som förhoppningsvis sjösätts snart.

Avslutade med att mejla en kund som jag skrivit resereportage åt och meddelade att betalningen av en faktura som krånglat har kommit fram. Nu känner jag mig mör i skallen och väl förtjänt av helg.

Transkribering, blogginlägg och omdömen

Börjar veckan effektivt med att dels skriva två inlägg på iBloggen, en recension av Artwizz Seejacket Alu och ett inlägg om vilka tillbehör till iPhone 5 som säljer bäst, dels sammanfatta alla omdömen jag har fått av kunder. Jag har dessutom börjat transkribera en intervju till en vetenskaplig uppsats åt en kund som pluggar till gympalärare.

Anledningen till att jag varit så effektiv, måndag och allt, är att jag ska spela fotboll ikväll och tänkte försöka hinna med en sväng på gymmet innan dess. Därför hinner jag inte heller blogga mer än så här idag. Hej så länge!

Affärslunch medelst kebabtallrik

De senaste dagarna har jag ägnat åt att programmera om bloggen till WordPress och importera gamla inlägg från mitt gamla bloggverktyg, B2Evolution. Mina ögon var röda som blodapelsiner och hjärnan marinerad efter timmar i WordPress och Dreamweaver, men förutom att jag fått en snyggare och bättre SEO-optimerad sajt nu så har jag lärt mig mer om WordPress.

Det kan visa sig vara viktigt för mig eftersom jag driver iBloggen som är i WordPress-format. Dessutom håller jag på att säljer in bloggkonceptet till andra företag som vill ha fler besökare och bättre försäljning. I tisdags var jag på en webbyrå här i Stockholm och berättade om iBloggen och hur jag har lyckats få den att växa och generera försäljning. Jag och en av de två delägarna köpte varsin kebabtallrik på Kungsgrillen vid Hötorget som vi åt i deras konferensrum medan jag berättade om försäljningssiffror och besöksstatistik. Affärsluncher ska vara laid back. Då trivs jag.

Jag har också skrivit en del så klart, bland annat intervjuade jag Daniel Wieselberg på Pappasappar.se som berättade om det bästa iPadskalet för barnfamiljer och gav några app-tips för föräldrar till småbarn. Dessutom håller jag på och skriver en produktbeskrivning till Assistansboken och har jobbat lite på mitt än så länge hemliga skrivprojekt som jag hintat om tidigare här i bloggen.

Kundcase: Assistansboken

Assistansboken är ett enkelt och användarvänligt verktyg på webben som hjälper assistansanvändare och assistansföretag att kommunicera, planera och identifiera brister i sin verksamhet.

Jag har bland annat hjälpt Assistansboken med:

Jag kan inte publicera köpeavtalet, men de andra texterna går att läsa på länkarna. Här har ni ett omdöme om mitt arbete från Assistansbokens grundare Joakim Österlund:

Assistansboken tar användarvänlighet på mycket stort allvar, det gäller inte minst texterna. Christian skriver och korrekturläser våra texter, vilket är ovärderligt för oss i vår strävan mot att bli förstådda och lättillgängliga för alla.

Kundcase: Hemma Annonsbyrå

Hemma Annonsbyrå

“Hemma är en liten kommunikationsbyrå med stort samhällsengagemang. Vi känner oss hemma i uppdrag som tar ställning och handlar om att få människor att reagera och engagera sig. Bland våra uppdragsgivare finns organisationer, myndigheter, fackförbund och företag. Vi kommunicerar på alla sätt och vis – från lokal radio till rikstäckande tv, från sagor till debattartiklar, från torgmöten till event.”

Jag har hjälpt Hemma med transkribering av en föreläsningsserie. Serien bestod av sex föreläsningar, totalt 16 timmar video. Om du vill läsa ett mycket kort utdrag från transkriberingen gör du det här. Lisa Lekman, produktionsledare på Hemma, har gett mig följande omdöme:

Trevligt bemötande, snabb och proffsig leverans, bra pris – Bättre kan det inte bli!

Kolla gärna in Hemmas snygga sajt!

Kundcase: Atlas Copco

Atlas Copco

Atlas Copco är ett globalt industriföretag med säte i Sverige med 30 000 anställda och verksamhet i 87 länder.

Jag har hjälpt Atlas Copco med olika typer av interna dokument på engelska. Bl.a. brev som skickas till de flesta av de 87 länder där företaget är verksamt. Eftersom de här dokumenten är interna kan jag inte lägga upp dem här i bloggen, men om du vill läsa arbetsprover har jag det på de flesta av mina andra kundcase.

Om du vill veta mer om Atlas Copcos verksamhet och affärsområden, besök deras hemsida!

Platsannons åt Assistansboken och fler iPhone 5-tillbehör

Fram till lunch idag har jag bland annat skrivit en platsannons åt Assistansboken, läs den här.

Dessutom har jag skrivit två blogginlägg till iBloggen som handlar om tillbehör till iPhone 5 som väntas släppas 12 september. Det ena handlar om displayskydd till iPhone 5, det andra om silikonskydd till iPhone 5. Senare idag kommer jag att få oredigerade bilder på de här produkterna till bloggen som jag kan publicera innan någon annan vilket är kul.

iPhone 5-hetsen har redan börjat, nästan rekord i antal besökare på iBloggen igår efter att jag släppt lite nyheter om tillbehör till nya iPhonen.

Till sist har jag hunnit skriva lite grann på det hemliga projekt som jag hintar om här ibland. Men det är ju hemligt, så det kan jag inte bjuda på här tyvärr!

En BOMB på iBloggen!

Idag fick jag en bra nyhet från Daniel på iPhonebutiken, som gick ut på att XtremeMac som tillverkar Apple-tillbehör hade skickat över de första skalen till iPhone 5.

Detta innebär att ryktena om att iPhone 5 redan är i produktion och förväntas lanseras i september sannolikt är sanna, eftersom en sådan etablerad leverantör av tillbehör inte skulle sätta sitt namn på spel genom att sälja skal till någonting som inte finns.

Dessutom fick jag publicera de första bilderna (som ännu inte hade frilagts), vilket var kul.

Att jag fick den här nyheten först i Sverige har inneburit att iBloggen har haft en anstormning av besökare idag, och som ni förstår är både jag och iPhonebutiken glada åt det.

I övrigt kommer jag att korrekturläsa ett licensavtal åt Assistansboken idag och börja skriva på lite grejer som kanske kommer att dyka upp här inom en snar framtid.

Mitt liv som Peeping Tom

Den senaste tiden har jag jobbat väldigt mycket med transkriberingar. Det har varit allting från företag till privatpersoner som har hört av sig och velat ha hjälp med väldigt olika uppdrag.

Ett av uppdragen var faktiskt riktigt obehagligt, där det jag gjorde var en del av en juridisk process. Men det behöver inte vara så allvarliga grejer för att jag ska känna att jag gör intrång i någons privata sfär.

Det blir på något märkligt sätt intimt att lyssna på någon annans röst så mycket som man gör när man transkriberar. Det känns som om man gör någonting förbjudet, som att kika in i tjejernas omklädningsrum på gympan.

Självklart blir det värre när det är saker som faktiskt är känsliga, saker som jag inte kan berätta om här, men jag känner detta även när jag transkriberar intervjuer. Jag har själv gjort intervjuer både som student och i mitt yrke, jag vet hur svårt det är och hur löjlig man låter.

Man avbryter för mycket, ofta mitt i ett resonemang för att man har en bra följdfråga som man inte vill tappa bort, man missar att ställa en uppenbar följdfråga, man sitter och hummar och säger ”ja, precis” och låter väldigt inställsam. Mycket av detta tror jag beror på att personkemin mellan intervjuaren och objektet är så viktig, man vill för allt in världen inte att den goda stämningen ska brytas av ett missförstånd eller en plump formulering. Den här goda stämningen behöver man dessutom ha intakt när man ska ställa de lite jobbigare frågorna som man så klart lägger sist i intervjun.

Så där sitter jag alltså och lyssnar på dessa okända människor och deras röster, deras osäkerhet, deras trevande försök att formulera sig på ett sätt som inte kan missuppfattas och bryta en stämning eller ett förtroende.

Jag känner mig som en fluktare.