Så stod det i ett mejl jag fick igår kväll. P.g.a. ett tillfälligt fel i mejlservern ramlade kontaktuppgifterna bort ur kontaktformuläret, felet är åtgärdat men om du känner på dig att det var du som skrev detta får du gärna höra av dig igen. Mejla mig (christian@textbearbetning.se) eller fyll i formuläret igen!
Jag får ibland brev från Swedbank om hur de har förbättrat sina tjänster, så att just JAG ska känna mig nöjd. Det är jättegulligt av dem, förstås. Det är bara det att jag inte har dem som företagsbank längre. Förutom att de här breven gör mig än mindre sugen på att byta tillbaka funderar jag lite över hur kostnadseffektiva Swedbank är egentligen. Varje brev kostar några kronor, räknar man samman alla som bytt bank men fortfarande får de här breven blir det dyrt. De som ännu inte övergivit Swedbank får betala för de här meningslösa breven och man kan fråga sig hur miljövänligt det är.
För ett tag sedan gjorde jag ett par intervjuer med VD:n på Stance juristbyrå (då hette de Juristjouren), Erik Forss-Andrée, som då höll på att införa Lean i organisationen. För den som inte vet vad Lean är så handlar det om att bli av med alla onödiga och kostsamma processer i en organisation för att göra den mer effektiv.
Givetvis kan ett system som Lean, om det hamnar i fel händer, precis som andra “effektiviseringar” utarma de anställda genom att man slimmar organisationen. Det jag uppskattade med Erik var att han var tydlig med att det inte handlade om att slimma Juristjouren, utan att göra den mer välfungerande. Medarbetarna skulle få inflytande i processerna och få utrymme att ifrågasätta onödiga processer som bara sinkade dem och spred missnöje. Jag märkte att denna strävan var genuin från Eriks sida och det blev mitt uppdrag att förmedla detta till de anställda genom en liten intervjuserie om införandet av Lean.
En onödig process som skulle kunna göra Swedbank mer effektiva är att sluta skicka brev till mig, och kanske fundera på att mejla istället till de som fortfarande är kvar som kunder.
Läs gärna mer om Lean och vardagen som VD på en juristfirma på Eriks förträffliga vd-blogg.
Eftersom jag då och då korrekturläser vetenskapliga uppsatser stöter jag på en del vanliga misstag. En vanlig fråga är ifall källhänvisningen till en referens ska vara före eller efter punkten i löpande text. Om man använder sig av Harvardsystemet, dvs. med källhänvisningar direkt i texten istället för nötter (Oxfordsystemet), gäller följande:
Källhänvisningen ska stå innan punkten.
Alltså, om du refererar skriver du så här:
Föräldrar till barn med Aspergers beskriver ofta att deras barn är isolerade i skolan och har svårt att få vänner (Attwood, 2000, s. 20).
Om du istället citerar, men använder citatet som en del i din egen mening är punkten i din egen mening överordnad citatets interpunktion, och källhänvisningen står alltså även här innan punkten. Så här:
I boken Om Aspergers syndrom påpekar Attwood att föräldrar ofta beskriver hur ”socialt isolerat deras barn är i skolan, att det nästan inte har några riktiga vänner” (2000, s. 20).
Om du däremot använder dig av ett fristående citat, som exemplet nedan, använder du citatets interpunktion.
I boken Om Aspergers syndrom skriver Attwood (2000, s. 20): ”Föräldrar kan ofta beskriva hur socialt isolerat deras barn är i skolan, att det nästan inte har några riktiga vänner.”
Har börjat bekanta mig med bloggverktyget som jag ägnade nästan hela gårdagen åt att integrera på sajten. Jag lade då bland annat upp fyra krönikor som jag har skrivit de senaste månaderna. Tanken är att jag med tiden ska börja försöka kränga dessa till olika tidningar. Det kräver att jag känner att jag kan spotta ur mig en krönika kanske varannan vecka eller så, och jag har märkt att det är svårt att leverera någonting som är både underhållande och livsbejakande med någon liten knorr så ofta.
Jag hoppas att övningen ska ge färdighet och att den fina feedback jag har fått från vänner, journalister och andra inte bara har varit uppmuntrande i en rent vänskaplig bemärkelse.
Den senaste veckan har jag bland annat arbetat med lite text till The Sofa Store och deras hemsida där de säljer soffor, bäddsoffor och hörnsoffor. Det har handlat om att sökmotoroptimera deras texter. Detta är ingenting jag är expert på även om jag känner till grunderna i SEO, men jag fick instruktioner som var lätta att följa och Nasar som är VD där verkade nöjd.
Dessutom slutför jag just nu ett arbete åt en lärarstudent som skriver magisteruppsats. Det är mestadels korrekturläsning och trots att vetenskapliga uppsatser kan vara lite sega så känns det bra eftersom kunden är trevlig, glad och verkar tacksam för hjälpen.
I övrigt har jag suttit på kontoret där jag numera arbetar och lyssnat på pokerproffsens grymtande över klonkande fiskar (amatörer med röta) och förlorade potter. Det är faktiskt inspirerande att sitta i en miljö där man nästan kan höra klirret från pengarna som byter ägare i parti och minut, även om jag ibland också drabbas av en längtan efter att spela poker som jag misstänker inte är alldeles bra för arbetsmoralen.
Idag har jag fortsatt med korrekturläsning och lite komplettering av den magisteruppsats som jag har hjälpt till med ett tag nu. Det börjar se riktigt bra ut och när vi väl har petat dit de sista referenserna kommer den att gå till examination och med största sannolikhet bli godkänd.
Ganska hög frekvens på bloggandet så här de första dagarna. Jag är inte alls säker på att det kommer att fortsätta i samma tempo framöver, detta är lite nybörjarentusiasm skulle jag tro. Faktum är att en av anledningarna till att jag inte börjat blogga tidigare är den förväntade uppdateringsångest som jag gissar kommer att uppstå snart. Än så länge skriver jag av lust och hoppas att det fortsätter så.
Förresten har jag börjat annonsera på Facebook. Tidigare har jag främst annonserat på Google, men nu testar jag Facebook. Dels kan jag tänka mig att man får in lite andra typer av kunder, dels har jag tänkt komplettera Google-annonserna ett tag nu för att få fler träffar på sajten. På Facebook kan man välja att segmentera sina kunder efter ålder och intressen vilket åtminstone i teorin låter bra.
Det gäller att få lite dynamik i sin marknadsföring och på det här sättet och med några andra sätt som jag har “in the pipe” tror jag att jag kommer att åstadkomma det. Jag återkommer till dessa ännu hemliga planerna, tills vidare får ni nöja er med en bild av min Facebook-annons!
