Kundcase: Fuerza Chile

Fuerza Chile

Den 27 februari skakades Chile av en mycket kraftfull jordbävning som uppmätte 8,8 på Richterskalan. Fuerza Chile är en paroll under vilken svensk-chilenska artister spelar in pengar till återuppbyggnaden av Chile. I samband med att det här initiativet startades 2010 kontaktade en av artisterna, Patricio Sobrado från bandet Calle Real, mig för att hjälpa dem med att korrekturläsa en pressrelease. Det var självklart för mig att hjälpa till med det jag kunde bidra med och jag ställde upp gratis. Patricio blev var väldigt nöjd och skrev så här om mitt arbete:

Det kändes bra att få en utomstående korrektur på pressreleasen och en bekfräftelse på att texten håller för granskning. Tack för hjälpen, Christian!

Bland artisterna bakom detta initiativ fanns förutom Calle Real även Hoffmaestro, Simone Moreno, The Salazar Brothers (med Salla och Chepe frånThe Latin Kings och deras bror Masse) m.fl.

Läs pressreleasen FÖRE korrektur.
Läs pressreleasen EFTER korrektur.

Kundcase: The Sofa Store

The Sofa Store

The Sofa Store är en möbelaffär på Birger Jarlsgatan 106 som framförallt säljer möbler för vardagsrummet, såsom soffor, fåtöljer, belysning, mattor, mediamöbler och accessoarer.

Jag har gjort en hel del jobb för The Sofa Store. Mycket har handlat om webbplatsen och kundvård. Nasar som är vd på The Sofa Store är väldigt noga med att göra kunderna helnöjda och nöjer sig inte med mindre, vilket har gjort mitt uppdrag väldigt angenämt. Många av mina kunder har den här genuina viljan att göra bra ifrån sig, jag har tidigare skrivit bl.a. om Erik Fors-Andrée och hans Lean-projekt, och det är alltid en bra förutsättning för mig när jag ska jobba med dem. Kanske låter det som snömos men det stämmer faktiskt. Jag har även kunder som inte har den här egenskapen, men de är lätträknade och Nasar och The Sofa Store tillhör definitivt inte dem.

Här har ni några smakprov på jobb jag har gjort åt The Sofa Store:

Om The Sofa Store
Inredningskonsultation
Kunduppföljning

Här är ett omdöme som Nasar skrev om något av alla jobba jag gjort åt honom, jag minns faktiskt inte vilket. Vill du läsa fler omdömen från mina kunder kan du göra det här.

Kort och koncist, precis så som vi ville ha det. Christian fick fram budskapet i några få rader utan att det blev långrandigt, tvärtemot mitt egna ursprungliga utkast. Tack för det!


Den stora hemligheten

Förmiddagen har jag ägnat åt ett Business Case åt företaget Assistansboken Sverige AB som utvecklar ett IT-verktyg som hjälper personliga assistenter att interagera. Tyvärr kan jag inte lägga upp texten jag skrivit idag på bloggen än, den publiceras om 2-3 veckor, men jag lovar att lägga upp den så fort jag kan och får.

På tal om hemligheter håller jag just nu på och för diskussioner om ett riktigt spännande uppdrag. Ingenting är bestämt än så länge som sagt och vi får se om jag får anledning att återkomma till detta.

Som ni kanske har märkt håller jag på att lägger upp lite kundcase här på bloggen. Eftersom jag ganska nyligen har gjort om hela min sajt har jag inte kvar mina kundcase som låg online då. Tanken är att sajten ska bli mer stilren, men eftersom det är väldigt viktigt för potentiella kunder att kunna se vad jag har gjort kommer jag att lösa detta med att lägga upp dem på bloggen och länka företagsloggorna under “Kunder” till kundcasen i bloggen.

I vissa fall kommer jag inte att kunna lägga upp texterna på bloggen eftersom de på ett eller annat sätt är konfidentiella. Det kan bero på att texten inte är publicerad än eller att den bara är för internt bruk, vilket inte nödvändigtvis betyder att den innehåller företagshemligheter. Men jag kommer att sträva efter full disclosure i den mån det är möjligt, jag har redan lagt upp en del genomförda arbeten som ni kanske har märkt.

Förhoppningsvis kommer jag att lägga upp fler kundcase idag. Men nu ska jag ägna en stund åt, just det: Den stora hemligheten.

Krönika: Anonyma välgörare gör våra gamla lyckliga

Förra vintern var jag hemma hos farmor och ställde in min vespa i hennes garage. Snön hade kommit redan i november, nu var det långt in i februari och den låg fortfarande kvar. Jag beklagade mig över den långa vintern. Farmor Allie är gammal brevbärare och klagar inte i onödan över dåligt väder, men till min stora förvåning stämde hon in i min klagosång. Snön smälter ju aldrig, konstaterade hon bistert och såg ut över sin vitklädda trädgård. Det gav mig lite perspektiv, farmor är 83 år gammal och säger hon att det är en riktig vargavinter så kan man inte gärna ifrågasätta henne.

Samma vinter hälsar jag på min morfar Thure. Han är 92 år gammal och blir överlycklig när jag plingar på. Vi går in i köket och han gör i ordning fika åt oss båda, han sätter på kaffe i perkolatorn och tar fram en påse bullar ur frysen. Bullarna lägger han i mikron och börjar plocka fram assietter och koppar. Vi småpratar i skramlet och jag frågar om jag kan hjälpa till. Nej nej, säger han och fortsätter muntert.

Efter ett tag sneglar jag mot mikron. Vet han verkligen vad han håller på med? Har inte bullarna varit inne lite väl länge? Om mikron sprängs eller börjar brinna, vad gör jag då? Jag visar inte att jag börjar bli lite nervös, utan fortsätter prata och söker med blicken efter en brandsläckare.

Mikron plingar och morfar tar ut bullarna och serverar kaffet.  Bullarna är PERFEKT varma och jag skäms över att jag tvivlat på hans förmåga. Sedan fikar vi länge och morfar berättar fantastiska historier om hur han och mormor kom till Sverige från Finland, om hur han spelade kort med ryssarna under finska vinterkriget och vägrade lyda under pennalismen i finska armén. Morfar är kanske den ärligaste (en gång när han hittade en femhundring på marken lämnade han in den på polisstation) och vänligaste människa jag träffat, men han tar ingen skit. När en gammal arbetsgivare gav honom dåliga villkor tog han sin mössa och gick. Jag sa till honom EN gång, berättar morfar stolt, och jag står vid mitt ord.

Kanske är det bara jag, men är det inte trots allt märkligt att vi inte umgås mer med våra gamla? För så är det ju, vi träffar våra gamla allt mer sällan nuförtiden. Egentligen är det obegripligt, deras erfarenheter är ovärderliga men det verkar som om vi är så uppfyllda av vår egen förträfflighet och modernitet att vi helt enkelt struntar i dem. I många andra länder är man vördnadsfull inför åldrade människor, i Sverige låter vi Carema ”ta hand” om dem.

Därför blir jag också glad när jag hör att farmor och morfar numera går på dagverksamhet på ett äldreboende där de tar mycket väl hand om de gamla. Det är bingo, körsång och andra aktiviteter där de kan träffa varandra och ha trevligt, anordnat av anonyma välgörare som gör våra gamla lyckliga. När farmor berättar om det för mig är hon alldeles lyrisk. Hon är där varje tisdag och torsdag, och det finns bara EN enda sak som inte är bra.

Thure har hamnat i onsdagsgruppen. Det är synd, tycker farmor.

Jag – världens modernaste frilansskribent

Förr eller senare drabbas alla egenföretagare av tvivel. Om det egna företaget, sin egen förmåga eller branchen man är verksam i. Ni fattar.

Därför blir jag så oerhört glad när jag följer upp mitt bloggande och ser att det redan har börjat dra in folk till sajten. Det är ju en av tankarna med bloggen, förutom att skapa transparens och kontakt med mina kunder. Skriver jag t.ex. om hur man ska skriva referenser i en vetenskaplig uppsats, något jag själv hjälper en kund med just nu, underlättar jag för någon som googlar på ämnet. Samtidigt hittar de mig och ser att jag kan erbjuda de hjälp med korrekturläsning av uppsatsen.

Där, i just det ögonblicket då jag märker att Google har börjat indexera mina blogginlägg ordentligt, försvinner alltså tvivlen för en stund och jag känner mig som världens modernaste frilansskribent.

Krönika: Ett animerat vykort från Sveriges fattigaste kommun

Genom rondellen i Årjäng rullar sakta en ombyggd Volvo. Någon har förlängt den till en slags limousin. Särskilt glammig är den dock inte, den ser bedrövlig ut, jag kan känna doften av kiss, öl och spyor på håll. Högtalarnas bas vibrerar genom hela stadskärnan, folk tittar och ur de nedvevade fönstrena hör jag hur ett gäng killar vrålar på just det sätt som bara druckna landsortsgrabbar kan. Det är ett parningsrop, förstår jag, men här finns inga tjejer.

Det hela känns mycket sorgligt, men låt mig återkomma till det. Jag har varit i en hel del andra småstäder och Årjäng skiljer sig på väldigt få sätt från dessa. Närheten till Norge innebär en strid ström av norrmän i jakt på billig sprit och mat. Travbanan gör att staden dyker upp i travprogrammen på tv någon gång om året, som ett animerat vykort från Sveriges fattigaste kommun. Men förutom travbanan och norrmännen är Årjäng på intet sätt annorlunda än andra småstäder på landsorten.

Samma mekanismer som pågår i alla andra småstäder gör det även här. Jag har spenderat nästan alla min barndoms somrar här, redan när jag var liten förstod jag att det var någonting som inte stämde i Årjäng, men det är först nu jag förstår vad det är.

Hemma i Stockholm träffar man ofta tjejer från landet som flyttat till Stockholm. De berättar om hur de lever i en kappsäck, kläder och alla tillhörigheter i väskor och påsar som de kånkar runt mellan olika andra- och tredjehandskontrakt, ofta bara några månader långa.

En tjej berättade hur hon puffade en kille på Facebook som hon inte kände men som ”såg bra ut”, en vecka senare flyttade hon in hos honom i Tumba. Någon annan flyttade in hos sin syster och hennes snubbe, när de sedan fick barn flyttade hon runt i olika andrahandslägenheter innan hon köpte en pytteliten lägenhet i Midsommarkransen för nästan två miljoner. Trots att hon inte hade något fast jobb, helt desperat efter några vändor på den tuffa bostadsmarknaden i Stockholm.

Drömmen om storstadslivet lever de här tjejerna ofta ut på klubbarna kring Stureplan. I skenet från neonljusen dansar de, träffar killar, dricker gratisdrinkar, åker svarttaxi hem till förorten och lever livet. De tar jobb på något café, en bensinmack eller restaurang. I hjärtat finns småstaden kvar, vissa bloggar så att vännerna från orten kan följa deras liv. Trots att de verkar ha väldigt kul får jag en känsla av att de många gånger inte riktigt känner sig bekväma, men alternativet är att flytta tillbaka och det verkar inte heller locka. Låt oss därför återvända till rondellen i Årjäng.

I rondellen har ingenting hänt. Eller jo, den ombyggda Volvolimon har åkt förbi igen. Tio gånger. Jag har hunnit jag käka upp pizzan jag satt och tuggade på när jag såg den första gången. Nu kan jag sätta ord på den flyktiga observationen jag gjort när jag var liten: Här finns inga tjejer. Landsbygden håller på att avfolkas, och den slits isär, för det är bara tjejerna som flyttar. Killarna verkar låtsas som att ingenting har hänt. De dricker öl och knegar på, om de har lyckats få något av de allt färre jobb som finns kvar.

Och lägger hundratals timmar på att bygga om en gammal Volvo till limousin. Fiffigt, grabbar.

Krönika: Sista avfarten på motorväg 222 mot Svennebanania

På en soptipp i industriområdet Lugnet sitter en sopgubbe vid sitt matbord i den lilla boden av korrugerad plåt. Framför honom en lättöl, i mungipan en cigarett. I en svartvit bok från Stockholms stadsmuseum jag hittar på ett café berättar han om tillfredsställelsen han får på sin soptipp.

Han har ett skägg stort som ett fågelbo. Klädd i ett slitet blåställ tittar han ut genom fönstret mot soptippen. ”Människan måste ha nåt att tro på eller i alla fall nåt att jobba för. För min del blir jag tillfredsställd när jag ser vad jag kan åstadkomma här. Man kan tycka att min fritid är tråkig. Men jag kan gå hit och tycka det är roligt – då har jag ett mål, ett problem att lösa.”

Om tjugo år ska hans soptipp förvandlas till moderna lägenheter i det som då kommer att kallas Hammarby sjöstad, men i mitten av 80-talet är alltså Lugnet ett industriområde. För den som åker förbi på 222:an ser virrvarret av plåtskjul och dammiga vägar ut som en kåkstad.

Däckfirmor, asfaltsläggare, soptippar och annan enklare industri trängs på de små tomterna längs Hammarbysjöns strand. Lugnet är egentligen gammal sjöbotten som torrlades när Hammarbysjön sprängdes ihop med Saltsjön på 20-talet. Vattnet sjönk fem meter och kvar fanns ett stort område utan stadsplan. I ungefär 70 år var marken ett slags provisoriskt industriområde, i början utan avlopp och vatten.

Med tiden växte området, men de korta kontrakten gjorde att man endast byggde plåtskjul. Varje morgon klev ungefär 600 människor upp ur sängen, gnuggade gruset ur ögonen och tog sig hit. I folkmun var de skattesmitare och svartjobbare, men här fanns en plats för den med små medel och stora drömmar. Med endast ett litet kapital kunde man starta en liten firma med bra läge. Lugnet var en fristad för egenföretagare, området andades av kreativitet, självständighet och stolthet, ett Kristiania för folk med f-skattsedel.

År 2012 är Lugnet en del av Solsidan-Sverige. De som bor här är välkammade par på tretti-nånting med två barn, bolån och mellanchefsjobb. Framför sig puttar de sina Urban Jungle-vagnar med ena handen, i andra handen har de en latte. I örat en vit hands-freesnäcka som slingrar sig ner till iPhone:n i jackfickan. Barnen heter Arvid, Oscar, Alice och Elsa. Platt-TV är obligatoriskt, sådan är lagen. Tillsammans har de byggt Stockholms i särklass mest homogena stadsdel. Inte en pensionär, knegare, raggare, hippie, pundare, a-lagare eller transa så långt ögat kan nå. Här får de ha sina vita medelklassliv i fred.

I Solsidan-Sverige finns inte plats för främmande fåglar, excentriker och sopgubbar i stora skägg. Den som inte följer de sociala koderna gör folk nervösa. Att var nöjd som sopgubbe duger inte, vårt yrke definierar vem vi är och gör det lätt för andra att avgöra om vi är lyckade eller inte. Den som faller utanför ramen får vänja sig vid att känna sig udda och onormal, i värsta fall utfryst.

Därför vill jag ändå minnas Lugnets industriområde i ett romantiskt skimmer, som ett alternativ till att vandra i de raka leden. En sista avfart för drömmare som kör på 222:ans motorväg mot Svennebanania.

Krönika: Nyheten om fejkfotografen känns som ett filmmanus

Det var som fan, tänker han när han stirrar på skärmen. Var det verkligen inte svårare än så? Med några klick har han klistrat in ett lodjur som sticker upp bakom snödrivan på hans naturfoto. Det ser oerhört naturtroget ut. Han förstår genast att detta är ögonblicket han väntat på. Plötsligt studsar han upp ur kontorsstolen, välter kaffekoppen i samma rörelse och vrålar febrigt ÄNTLIGEN!

När jag läser nyheten om hur naturfotografen Terje Hellesö lurade alla (till och med sin fru!) med sina vidunderligt vackra, häpnadsväckande och fejkade naturfotografier kan jag inte låta bli att tänka att det är som ett manus till en film. Ska vi göra ett försök?

Fotografen, vi kan kalla honom Terry, har under några år jobbat som frilansande naturfotograf, han är en coming man. Han har lärt sig av de gamla rävarna och behärskar sin Leica mästerligt. Men de nya digitalkamerornas intåg gör att vemsomhelst kan ta proffsiga bilder och försätter det gamla gardets fotografer, som Terry tillhör, i arbetslöshet och identitetskris. Fattar de inte att det ligger ett hantverk bakom hans bilder? Ett passionerat samspel mellan naturen, systemkameran och honom själv, där han likt en avelshingst betäcker kameran PRECIS i det ögonblick då naturens flyktiga tajming och hans egen komposition tillåter det?

Terry anammar med tiden det digitala. Han gillar det inte, men han känner sig tvungen. Vem är han utan kameran hängandes i remmen runt halsen, ledigt kring axeln, eller i hans fasta grepp med pekfingret på slutarknappen i det rafflande, avgörande ögonblicket? Trots att han nu fotar digitalt och börjar begripa de tekniska landvinningarna, faller det digitala honom inte på läppen. Vad är egentligen konsten med att fånga den magiska tiondelen av en sekund, om man får i stort sett hur många försök som helst på sig? Utan filmrullar kostar varje försök nära nog ingenting. I helvete, tänker han. Jag ska nog visa de här nykomlingarna.

Efter den magiska upptäckten i Photoshop, ägnar han varje vaken stund åt att klippa och klistra med sina naturbilder. Hans familj och vänner gör tröstlösa försök att få honom på andra tankar. Han fräser ”Far åt helvete!” när de säger att han kanske borde ta en paus. Om nykomlingarna envisas med att bedja till den själlösa digitala guden, så ska han ta det till sin spets och bli detta fejkandets numero uno.

Efter ett par år behärskar han tekniken fullt ut. Han skrattar gott åt sina tidiga försök, detta är något helt annat. Han har förvandlats till digitalfotografiets van Meegeren. Dessutom har han fått tillbaka sin rättmätiga status – som den hyllade naturfotografen.Han vinner priser för sina hisnande möten med djurens kungligheter. Han verkar ha kommit djuren mycket nära, nästan som om han kunde tala med dem. Folk är förbluffade över hans verk. Och så hade det kanske fortfarande varit. Om det inte vore för den bloggande jaktvårdskonsulenten Gus.

Gus skriver i ett blogginlägg på Jägareförbundets hemsida (här kanske vi måste hotta till det lite?) att han ifrågasätter Terrys fotografier. Dels för att han inte förstår hur Terry kan ha mött så många av de skygga djuren ute i naturen så ofta som han påstår – Gus jobbar själv dagligen i skogen och har gjort så i tjugofem år, han vet vad han talar om. Dels finns det olika omständigheter som inte stämmer, som att lodjuret har vinterpälsen kvar på Terrys sommarbilder. Blogginlägget får stort genomslag och Terrys mask faller när användare på internetforum lyckas hitta orginalfotografierna där man tydligt ser att det är de djur som Terry klippt in i sina fotografier.

Filmen slutar i en apokalyptisk scen där Terry, frånskild och alkoholiserad, står rödgråten i regnet på en klippavsats i närheten av sitt barndomshem med sin blöta kamera i handen. Han skriker högt när han slänger digitalkameran ut i det vilda havet som slungar vågor mot de karga klippväggarna. Bilden tonas långsamt till svart och efter några sekunder står det med vita bokstäver på bioduken:

Based on a true story.